高德打车擅自将拼车变独享并多收费

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2026年4月8日20:55分,我本来准备拼车从佛山黄岐第一城到肇庆市南龙村民居委会,然后不知道为啥*台强行给我安排了个独享,当时我记得拼车好像才40多块,高速费的话也是*摊,到目的地可能50-60左右,但是这个独享我到上车后才知道,中途司机接单给我来电的时候我只听到司机说高速费我们承担,然后这笔订单最后是109.92+39块加速费,到目的地后这两天越想越不舒服。我明明想打的拼车高德强行给我安排独享,而且这个独享按钮什么时候勾选的我都不知道,说明这个按钮不太透明,现在诉求是要求退款,作为消费者钱也不是大风刮来的。

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这叫维权成功?没处理结束给我完结了?
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上图为当时39元高速费 这个我认了我可以不退 但是车费要退给我
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