盒马鲜生即食鸡架发酸变质,拒赔且无食安险

网友保保_qibe1j1f

审核中

2026年4月11日,于淘宝闪购购买的盒马鲜生(崇文门新世界店)甜辣拌鸡架 300g-沈阳拌鸡架(即食食品,实付27.6元,制作日期标注2026-04-11 10:30),本人在开盒少量食用后确认食物已发酸变质。*台客服提出:*台提供50元优惠券后不再追溯,未达成一致;商家未与本人协商且拒绝履行《食品安全法》赔付义务。目前变质食物在冰箱内保存,现要求商家赔偿1000元,并追溯*台监管责任(涉事食品明确标注即食食品,确没有设置食安险,*台推脱为第三方供应商产品,认为其存在监管漏洞或消费欺诈)。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像