QQ音乐自动扣费15元未退费

网友保保_R4jiK3Ik 2026-04-11

审核中

在2026年4月10号QQ音乐自动扣费我的钱包里面，帮我申请无效，我需要退回我15元的零钱，我不要会员我自己可以用电信积分换，客服也不处理，提交申请也无人管

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 17:25:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-11 17:10:08

投诉信息

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101199453

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