酷狗音乐未经同意自动续费扣费三年

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首先我并没有开通酷狗音乐的随心听会员包,为什么会直接从话费里面直接扣了,2022年9月开通至今,我打中国移动电话查询业务才知道这个事(有录音为证)酷狗为什么不提醒?!而且我也没有享受这项服务,我需要返还我这三年的扣费!一个月是15,3年是585块钱!还回来!!联系我解决这个问题!!!我在酷狗反馈上面也说了这个问题,到现在没人联系我,是觉得消费者的意见不重要吗??!我自己打开我的酷狗账号,都没有发现开通会员的痕迹,既然每个月有扣费,那为什么不提醒!是钻消费者不经常查看扣费的空子敛财吗!生气!!三年啊,一条扣费信息都不带发的,如果不是我误打误撞知道,还不知道什么时候才发现!然后我去年十一月投诉过一次,到现在没人找我协商解决问题

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