58到家虚假宣传拒退服务费

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58到家家政公司。北京市,朝阳区,大悦城店,巨丰写字楼,雅成一里,9层901室 本人于2026年4月4号在此*台交980元服务费,店员承诺交980元,管一年另外增送一个线上课加证书,证书是育婴营食配餐师对我无用,店员说交了服务费白送的,后续崔我天天看线上课,我的目的是找工作,我已考有2本证书,本人已有8年家政工作经验,并且没交费之前就与收费店员口头说过,我干卧床老人,抱人,熬夜,现在腰不好,今年不接抱人和熬夜的活,干个做饭,接孩子,自理老人,但一直匹配不到我能胜任的单子,未履行中介服务,我于4月9日当面向收费人段老师申请退款,不于理采,回复说商家说我听了线上课,共41节,我听了10节课不于退款,我很憋屈这是收我钱的老师天天崔我看课,不是说勉费的吗?我来交服务费是找工作的,当时我就说了那课对我这54岁的人来说用不上,不要,段老师让我要上吧让我点。全程是段老师在手机上交我怎么交钱怎么点的。 本月10号我向58到家总部反应情况,客服说让纪继人扣我看10节的钱之后把钱退我,为什么要扣我10节课的钱,不是说交980服务费白送吗?但是始终没退一分且没回音,于是今天又打58客服,接听一说反应退费问题客服就说让管这事的专员回答,我电话一直等,一秒一秒过去,直到一两分钟老是等待。我交中介服务费是求职养家糊口的,结果搭上980元,。还拖延退款,敷衍推诿,严重影响了我的正常生活,在维权的路上一路奔波,居无定所,靠吃馒头充饥,一阵阵头晕目眩,一面是心酸和无住一面是维权路上的期盼。渴望尽快给我维权,退回全额服务费。万分感谢!

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101200097
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