中国黄金耳环新换即断拒退款

网友保保_GtG9ZRPw 2026-04-11

审核中

2026年3月17号下午3点半，在汉沽金佰汇商厦中国黄金专柜，拿之前买的换了一个小耳环，然后我第一次带直接它就断了，然后我拿着东西去找他，他说只能换成一口价的，但是我想要退款，要不给我换成按克卖的

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 19:51:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-11 19:40:56

投诉信息

投诉问题：

霸王条款服务问题质量问题

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

1711元

投诉编号：

101200329

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