申通快递延误且不配送,物流停滞无解释

网友保保_6v9wRMqm

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本人于2026年4月9日武汉市寄出该快递至仙桃市,里面是两件价值几百元的衣服,4月10日已到达仙桃市,下午打电话询问什么时候可以送达,客服给出的回复是10号当天可以送达,现已11号,物流仍未更新,我打电话投诉要求给予答复,客服只是一味催促,没有给我任何站点的联系方式或者一个解决方案,我要求快递给予一个准确的答复,我的快递物流信息为什么一直没有更新,也没有收到快件

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