盛昌网络《向僵尸开炮》无授权自动扣款

网友保保_bc4yr6Nt

处理中

本人于2026年4月11日查看支付宝余额时,发现在11号19点24分和25分来自苹果App Store的自动连续扣款问题。付款时请没有要求输入密码,指纹或者是面目解锁,此次订单也不是本人操作,我也在此之前没有玩过这家游戏产品。 两笔订单编号分别为MS2QK5MX76和MS2QK5MY40,一笔648元,另一笔也是648元,共计被盗刷1296元,均为自动扣款本人无意愿且未使用本产品,请求退款! 此费用对于我很重要,希望理解并且原路退回此费用。法制社会,任何无关收费现象*都给予退回,望理解!

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