新网银行违规催收恐吓威胁投诉
网友保保_yBIGmiYu
处理中
投诉主体:新网银行(四川新网银行股份有限公司) 违规事实: 本人在新网银行/携程金融(借去花)有借款业务。*期,新网银行委托的第三方催收/客服人员,以“上门走访”、“联系亲友”、“严正提醒上报征信”为理由,对我进行恐吓、威胁。 我并非恶意欠款,从未失联,但对方采取高压手段进行心理施压,涉嫌违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》第68条及《催收自律公约》。 投诉诉求: 立即停止一切恐吓、威胁及上门骚扰行为; 严禁向本人以外的第三方泄露债务信息; 责令新网银行尽快安排工作人员,与我协商达成个性化分期还款方案(即停息挂账); 对违规催收行为进行查处,并反馈处理结果。
