高德打车顺风车独享变拼单乱收费

网友保保_bc375217 2026-04-12

处理中

2026年4月11日发布的一则顺风车单坐车，*台优先勾选独享和拼单，最后车上有他人，没有享受到独享的权益，价格价格却是独享的价格，*台监管不力处理不当，给给我合理的解决方案

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-12 10:38:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 10:38:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-12 10:28:09

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

收费问题申请退款服务不到位

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

45.21元

投诉编号：

101202567

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