得物*台衣服码数偏小有瑕疵拒退换

网友保保_NvEHCSAj 2026-04-12

处理中

2026年4月5号在得物*台买了一件衣服，发过来码数偏小没办法穿，有瑕疵，申请退换货 *台客服给拒绝处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-12 10:51:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 10:51:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-12 10:50:40

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款退货改善服务

涉诉金额：

372.12元

投诉编号：

101202725

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