极兔快递拒送货上门且签收异常

网友保保_33028a92 2026-04-12

处理中

4.9号极兔快递发货，4.11号到达网点派送，派件员无电话通知，私自上报地址不详，不予送货上门，我方电话联系派件员，网点，拒绝送货上门

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-12 11:59:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 11:59:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-12 11:44:20

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

13.9元

投诉编号：

101203092

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