星驿付POS乱扣费、押金不退、虚假宣传

网友保保_6zy5Irm1

处理中

2025年5月两个业务员以办机器送手机的活动上门给办理了星驿付pos并收取了共600元的押金,当时说的刷卡费率是0.55%,后期赠送的手机用了不到一个月就坏了,并且pos在使用过程中经常乱扣费,现在要回押金联系不上业务员,打客服客服说不是他们收的,问费率,他们也说不知道,乱扣费他们也是不知道

企业跟进
跟进内容
您好,此设备跟收单机构非我司,建议联系对应支付公司(北京海科融通)
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像