新网银行借款催收骚扰及协商失职
网友保保_WIx6Vkkm
处理中
本人在携程App借款，出资方是新网银行，本人之前在借款期间从未逾期，今年因家人生重病，主动电话与*台协商几次，*台客服均说会有工作人员致电本人，本人也提交了家人生病资料，可后续从未接到过工作人员致电或反馈，本人有意愿还款，只是现在家人生重病，资金周转不了，想申请停催或延期还款！前几天还爆了本人通讯录，如果因本人欠款问题，骚扰至家人造成家中亲人病重或病危，那么本人追究该银行所有责任！无法无天了真的是！还有，该行申请课与本人调解，调解了什么？！连基本信息都不清楚，调解意义是什么？请把纠纷金额标记清楚先！！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
