京东快递擅自降速且包装不当致*板损坏
网友保保_2vUNnVY9
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4月1日将新购买未使用华为*板,选用京东快递寄出,快递单号:JDX05********01。当时选的京东特快,快递员在未告知情况下,当面付款时也未告知就自行给改为标快,寄出两天后发现,是陆运。耽误时效。在寄出时反复强调产品要进行保护包装,等收到货后发现快递内部只放了些快递袋子就算加固包装。导致包装外部破损,开箱后*板屏幕也破损。京东快递售后以没有保价为由,只赔付100元,多次来电也不给修改方案。诉求是产品按照原价赔偿。
