京东快递改地址后配送混乱致时效延误

网友保保_9d8d192c

处理中

昨天要求京东快递改地址 改地址后 本来应该今天送达但京东快递未做好沟通 今日继续往原地址配送 没办法 我们想今日快递送达 联系快递后 要求就送到原地址 但该快递又被拦截 送往昨天改的新地址 导致到目前为止 快递在哪我们不知道 今日是否能送到也不确定

企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像