燕云十六声擅自扣费68元且无充值记录
网友保保_bYvjOAne
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在4月5号星期三擅自扣除我支付宝余额中68块钱,切显示商家为燕云十六声,可游戏账号里也没有充值物品且扣除显示的时间并未上游戏账号而且显示充值内容在游戏号上也没有这个金额的战令
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