燕云十六声充值重复扣款未退款

网友保保_sTSVcpeO 2026-05-09

已完结

我在燕云十六声2026年5月9日的晚上21:25里面充战令六十八元卡的充了两次结果扣了两次的钱，有这种误操作导致的充值重复问题，问客服客服也不给解决

投诉进度

用户评价

2026-05-09 23:30:28

用户申请完结

2026-05-09 23:30:24

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 23:20:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-09 23:13:40

投诉信息

燕云十六声

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101381904

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

《燕云十六声》账号被盗致永久禁言且客服不处理