京东外卖逾期未配送且服务态度差

网友保保_i1hOaflt 2026-04-12

处理中

卖家下单后，商家显示配送但一直不到。联系商家后，商家反馈因客单价低，没有安排配送员，逼迫卖家自己取消订单，且服务态度差，存在欺诈行为

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-12 12:57:52

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 12:57:47

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-12 12:44:33

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

9.8元

投诉编号：

101203485

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