王者荣耀账号封禁10年且点券未使用要求解封退款

网友保保_85sOTNpi 2026-04-12

处理中

2026年四月4日，和4月5日，在王者荣耀购买120游戏点券，后续出现封禁我游戏账号10年，但我游戏账号点券还没使用，申请退款，解封

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-12 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 13:04:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-12 12:53:52

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

帐号被封霸王条款交易问题

投诉诉求：

退费解封

涉诉金额：

12元

投诉编号：

101203543

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