全友家居成品家具质量差且退款违约
网友保保_BdXcAWW0
已完结
我家在全友家居订了定制和成品家具，交付了52000多，定制结束后，选成品家具剩了27000元当时说了多退少补，等到选家具的时候我选完之后剩了14000左右，想要退钱的时候，被告知退款只能按6折退款，但是合同上根本没有写，说只能退7千多，等到成品家具到的时候一共买了三件成品，全部都有质量问题后，又答应退款8千元，结果一个多月后钱也没有到账，各种理由借口推脱，结果电话告知我们只能退6千元，我想问一下商家应该这样对待消费者吗，这么大的品牌家具 靠这种破家具糊弄老百姓 这是新房装修 新买的家具都这个品质？质量存在很大的问题！欺*消费者？这才只是选了两个床一个沙发 每个家具都有问题，这品质太差了！请退回剩余钱款。
投诉进度
企业完结
处理结果
已沟通处理
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
