转转销售问题手机且检测不实
网友保保_bntKILlq
处理中
我于2025年12月25日,在转转上花费9788元购买一台华为x6典藏版手机,购买时转转官方检测报告显示手机无拆卸无更换配件,屏幕无漏液无更换,我用了几天以后发现手机网络经常不好,就多次去华为售后去问原因,也认为是手机卡老化也去移动更换卡,网络依然不好,最后一次去华为售后,华为建议我拆机检测,我同意后,华为售后还没有拆就在电脑上查手机在2025年我购买手机前,手机内屏漏液,并且没有在华为更换。查到此信息,华为拒绝为我这台手机质保,说我这手机由于在第三方维修,因此华为售后不保。于是我马上跟转转*台联系,转转*台让我寄回手机,*台检测后给我的解决方案是退款加300元的赔偿,我没法接受,根据消保法,第55条,转转已经构成欺诈,所以我主张退一赔三,希望相关部门能给我尽快解决此事。由于手机信号不好问题,我已经被领导批评了两次了,我很气愤。
