夸克擅自自动续费且拒退费
网友保保_nTY79D35
处理中
我要投诉:夸克浏览器，运营公司是广州市动悦计算机科技有限公司。 事情经过：2026年4月9日早上5:51，夸克在没有提前提醒、没有我确认同意的情况下，擅自自动续费扣费。我找客服投诉，对方推诿扯皮、拒不退款，态度恶劣。 这属于违规自动续费、侵害消费者权益。 我的诉求：第一，全额退款；第二，关闭所有自动续费；第三，要求相关部门依法处理并给我回复。
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