阿迪达斯门店售出运动鞋3个月内开裂掉皮拒履行三包

网友保保_JP8Yo5J2

处理中

本人于2026年2月12在阿迪达斯阿拉尔市市新井子路线下门店购买运动鞋一双,支付方式为微信支付,订单金额899元,无纸质发票。购买后穿着不久即出现掉跟现象,2026年4月(距购买不足3个月),鞋子出现明显掉皮、开裂等质量问题。本人多次与门店沟通,对方以“穿着不当”为由拒绝履行*三包义务,仅提出由店员个人赔偿,拒绝按规定退换货。现申请*台介入,要求商家按《鞋类三包规定》为本人办理退换货,依法履行三包责任。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像