志高净水器自燃致人身危险，商家拒赔

网友保保_4rPWW0Zj 2026-04-12

审核中

我在2022年6月6日在淘宝网购买的志高品牌净水器于2026年4月12日上午在家中发生自燃，差点给我炸*了，商家不作为并告诉我只支持下次购买打7折商家企业注册号：91****00MA8PANWA7Q 企业名称：安徽言茂网络科技有限公司型：有限责任公司（自然人独资）住所：安徽省合肥市高新区蜀麓社区服务中心潜水东路21号一层101-102室订单号是：26***************34 希望得到全额退款和赔偿

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 18:05:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-12 15:38:22

评论 0

投诉信息

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

675.92元

投诉编号：

101204478

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

志高冰箱虚标容积涉嫌欺诈

志高洗衣机脱水故障E3，售后失联拒不退款

志高洗衣机异响异味且容量不符

志高电热毯漏水且拒退换

志高洗衣机5天故障，退货遭拒

志高切片机质保内屡次故障冒烟

志高热水器维修后仍故障，拒付二次维修费

志高晾衣架频繁故障售后推诿