志高冰箱虚标容积涉嫌欺诈

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本人于2026年3月8日,在京东商城的(志高家用冰箱旗舰店)购买了一台双开门的冰箱,(志高(CHIGO)双门冰箱家用小型一级能效办公室出租房宿舍用双开门中型二门电冰箱节)实付金额为473.10元。商品页面及能效标识均标注其有效容积为128升 收到货后,经实际测量, 冷冻室尺寸长32㎝×宽30㎝×高20㎝,计算得出容积为19.2升 其冷藏室尺寸为长32cm x 宽32cm x 高61cm,计算得出的实际容积仅为62.4升, 19.2+62.4=81.6升,与商家宣传的容积128升存在巨大的差距 根据《消费者权益保护法》第五十五条,商家的虚假宣传行为已构成欺诈。本人已多次联系商家客服协商解决,但对方始终拒绝承认错误,仅表示“不喜欢可以退货”,未对虚标问题进行任何处理。 现正式投诉,要求商家履行“退一赔三”的法律责任,即退还货款473.10元并赔偿三倍金额,合计1419.3元。:

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投诉信息
志高 志高客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
473.1元
投诉编号:
100997108
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