转转拒全额退款iPhone16质量问题
网友保保_GjTxNx9B
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2026年4月，通过转转*台购买了苹果公司的iPhone 16 Pro Max 256G手机。收货后发现手机存在质量问题，遂于2026年4月7日在转转*台发起售后退货退款申请。*台以“超七天无理由”为由，拒绝全额退款，仅同意折价460元退款并补偿200元，该方案不合理。根据《消费者权益保护法》，商品存在质量问题的，消费者有权要求全额退货退款，不应收取折旧费。现要求转转*台为本人办理该手机的全额退货退款，并承担退货运费。
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