淘宝闪购咖啡冰量过多致饮品变味拒退款

网友保保_90c08bda 2026-04-12

处理中

在淘宝闪购点的咖啡放了很多很多的冰拿到手喝的咖啡就是白开水商家拒绝退款客服介入说没问题不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-12 17:06:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 17:06:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-12 16:53:44

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

霸王条款不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101204921

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