腾讯游戏苹果账号盗刷1494元未授权扣费

网友保保_okrgpIhJ

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我于2026年4月11日晚上6点左右被*子通过苹果账号盗刷了总共1494元钱充在王者荣耀点券,两笔648元,一笔198元,均为自动扣费本人无意愿且未使用本产品,请求退款!腾讯公司支付居然不需要指纹密码扫脸,不是本人操作,直接扣款,也没发短信提醒,更气愤的是,无论如何都联系不上他们的人工客服,只有使用外语才能接通转接人工客服但是也一直不接听,出现问题没有任何渠道进行申诉和解决,我觉得就是*台不管制不作为的坏风气让*子逍遥法外!此费用对我非常重要,希望理解并原路退回此费用。法治社会,任何无关收费现象*都不会置之不理的,望退款!!!

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