唯品会捏造手机划痕拒退换
网友保保_8wusIQWk
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2026年4月5号，在唯品会购物*台订购一台华为手机，价格1809元，4月7号下午收到手机，实际使用很不好。手机反应慢，电池很短时间发热，掉电快，于是在第二天申请了退货退款，包装配件手机完整，中午由顺丰快递寄回，商家收货后，唯品会发短信告知说联系不上我，手机有划痕，本人实在诧异，于是主动去唯品会*台沟通，客服发来一张手机划痕图片，我拿来快递装箱前拍的对比，（男士手拍的是商家发的，女士手拿的快递拍的）快递装箱前是完好无缺的，明显不是一个手机，商家无中生有，欺诈消费者，而且唯品会电话我只打通了一次，后面再也不通，他们就一直发消息说联系不上我，也不退款，恳求相关政府部门领导们，为老百姓主持公道，要求唯品会，按照中国法律，七天无理由退货退款，万分感激各位领导！
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