快手未成年大额充值未退费

网友保保_TzjHtd2q

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我于2026年4月5日花呗账单提示,发现孩子在快手充值26000元,我随即联系了快手,等了一周,他们以不进行二次退费为由拒绝了,但是第一次充值用微信,发现及时,600多退了70%,但是这次充值金额巨大,而且用的是支付宝花呗信用购自动扣款,一点都没有发现,对于我们基层老百姓来说这笔钱实在太多实在难以承受,希望消费保能督促退回充值,不胜感激。

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