淘宝真选办公会员店拒发粉笔会员账号

网友保保_Poo3wqlM 2026-04-13

审核中

本人在2025年4月20日在真选办公会员店购买粉笔会员，一年账号服务。后来我的淘宝账号注销，然后再想联系店铺的时候，我已经提供了订单号以及支付记录，但是他们拒绝发货，并且以其他账号为由说我弄虚作假。我已经向他们提供了所有支付信息，但是他们仍拒绝

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 01:48:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-13 01:45:27

投诉信息

投诉问题：

超时不发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货道歉改善服务

涉诉金额：

81.7元

投诉编号：

101207019

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