申通快递员私自放件电梯致未签收

网友保保_2c0be0ed 2026-04-13

处理中

2026年4.8号，我的快递到了，快递员派送时私自把我的快递放在电梯里而不告知我，物流更新没有及时签收，导致我当天没有收到快递，电梯是你们放快递的地方，根据相关规定，快递员私自把快递放在电梯里，不合法，要投诉快递公司并且处罚。希望有关部门尽快给我答复，我的手机号150****8835

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 05:58:29

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 05:58:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-13 05:57:27

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

58元

投诉编号：

101207177

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