中国黄金浦北店银项链断裂拒退款

网友保保_sb5AIal7 2026-04-13

处理中

本人在2025年11月26号在中国黄金（广西浦北店民兴路）买了一条582块钱的925银项链，然后在2025年12月26号银项链断了，我说让店里退款，她说不给退，我说换款，店里的员工说要强制消费才可以换款，，我现在要求要给我退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 06:44:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-13 06:43:18

投诉信息

中国黄金

投诉问题：

霸王条款服务问题质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

582元

投诉编号：

101207225

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