夸克会员未提示自动续费且扣费无通知
网友保保_FBDeOLcR
处理中
我于25年11月27号因为有需要开通了夸克会员，收费3.8元。这是我自愿开通的，可是当时并没有提示我会自动续费，而且从未给我发过扣费提醒信息，而是直接从我支付宝里自动续费了。我只在开通会员当月有使用过夸克，后续从未使用过。我是26年3月份查看支付宝账单的时候才发现每月都被扣除夸克的会员费，而且每月19.9元，非常生气，莫名其妙被多扣*80元，还是在我不知情的情况下发生的，我首先联系了扣费订单下的客服，提出退费诉求，并且等待处理结果。但是直到今天依然没有任何人联系我处理，也没有给我任何说法，虽然开通是我自愿的，但是没有任何地方显示需要我手动关闭会员，也没有提示我会员会自动续费，如果开通会员就会自动续费为什么没有任何提示，而且每月扣费也没有给我任何提示，不然不会托这么久还是我无意之中翻看账单才发现，我的钱被随意拿走难道我不应该知情？我的钱就应该被随意扣除？！ 现在我要求返还扣我的4个月会员费用共计79.6元
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