酷狗音乐自动续费未通知且拒退费

网友保保_l8MfYvIj 2026-04-13

处理中

此次扣费是自动续费产生的，扣费前我没有收到明确的续费通知，且*期没有使用会员服务的计划，因此拒绝续费会员，申请立即全额退款30元，并请永久关闭我的自动续费功能，防止后续再次误扣费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 10:26:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-13 10:10:29

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101207989

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉