中通快递快件丢失且无物流更新

网友保保_oPtKhZW3 2026-04-13

处理中

快递单号 76**********43 2026年4月5号 11:47分由西安南郊分布发往西安之后就没有了物流信息。直到今天4月13号毫无消息，中通快递公司也没有人处理没跟我联系

投诉进度

企业跟进

2026-04-14 09:17:10

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 10:43:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 10:43:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-13 10:27:44

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

48元

投诉编号：

101208138

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