京东快递暴力分拣致货物损坏拒赔

网友保保_opeZSltp 2026-04-13

处理中

京东快递，暴力分拣造成货物损坏，联系了派件员后上传了图片，京东客服推诿了几天之后，给出的答复不赔付。

投诉进度

企业跟进

2026-04-14 11:31:57

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦

消费保投诉平台跟进

2026-04-14 10:43:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 10:43:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-13 11:53:42

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

580元

投诉编号：

101208982

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