淘宝网纵容商家以污损为由拒退退款
网友保保_BainsINY
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于2026年3月28日在淘宝网购买Goldwin轻薄徒步宽松户外直筒裤安全口袋长裤一条，收到商品后试穿不合适后申请退货，退货商品发出后退款由*台垫付，商家于4月3日收到商品后表示质检出裤腿赃污影响二次销售为理由拒绝退款，申请淘宝*台介入后商家只提供了退货商品质检的视频及图片，对于商品污损是否为开始存在和是否影响二次销售存疑，要求*台让商家提供发货质检视频及照片证明商品在发货时是不在污损，商家无法向*台提供，*台最终还要求买家支付退货金额。从网上搜索后发现类似的案例很多，淘宝网作为*台放纵商家坑害消费者，损害消费者权益。
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