转转售出故障相机拒免费维修
网友保保_kYoJ7A5i
处理中
2026年3月在转转购买了99新索尼A7M3相机,签收即发现屏幕大面积红条/故障(非人为)。第一次以为是光线太亮了没在意,结果后来每一次都有,于是就联系客服进行售后维修。昨天(4.12)收到一个账单要我支付3000元的维修费(现在在保修期内),于是联系客服要求免费维修,客服说今天会给我一个方案,我说我今天不方便接电话,时间到了会线上联系他,结果今天给我打了四次电话,我联系了客服四次,没有一点进度。 多次联系*台客服,对方反复电话骚扰、拒绝文字沟通、拖延不给出处理方案、持续推诿,严重违反售后义务。
