淘宝闪购强制退单且未出餐

网友保保_cb5363b5 2026-04-13

处理中

2026/4/13在淘宝闪购外卖下单蜜雪冰城，3分钟左右退单不给退，过了 10分钟也没见系统出餐

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 16:30:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 16:30:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-13 16:00:50

补充内容

提醒淘宝闪购*台，不要因为这点钱就让个老顾客换*台

用户发起投诉

2026-04-13 15:58:36

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

逾期未配送强制消费

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

19.16元

投诉编号：

101211153

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