同程旅行病退申请不处理且擅自扣款
网友保保_covppabp
处理中
申请病退已按要求进行上传，却不给我处理，一而再再而三的提出上传无理要求，欺*消费者说给联系处理了，却没收到任何消息，没有明切退款规定，私自扣款，
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
要求上传补充材料，已经按要求完成，却拖欠时间不给我处理，以工作日要求为理由，*台拖欠时间不给处理，客服及*台一而再再而三的推卸责任
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消费保投诉平台跟进
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