转转*台售出碎屏手机拒退款

网友保保_Invcv850

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2026.4.5在转转*台购买华为手机,上面显示有划痕,收到却是有点碎屏痕迹,并且没有理会,现在退回,*台不给我退款,希望*台帮助处理,谢谢

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