百度地图酒店预订无法按时退订
网友保保_Znu5rbRe
处理中
本人与百度地图的酒店订房功能，在2026年4月13日早上11点左右订了三间大床房，总支付金额682.11元，订房时，百度*台显示于当天17点可以免费退，我们与4月13日11点半到了酒店询问酒店，他们当时没有空房间，再加上环境不如*台上面相片一样，环境不好，所以我们决定要取消，但是在百度地图的订酒店APP功能的取消订单按键按下去无法退订，打电话给酒店，酒店说那是*台的问题，打电话给*台，*台说是酒店为正面回复，所以叫我们等待说四个小时之内一定会处理好，一直到现在已经4:40了，还没处理好，再过20分钟就已经超过可以退订的时间，下午17点，这个摆明是故意刁难，不予处理，答应四个小时之内处理完也没有，这样的销售*台属实，欺瞒欺*行为，我在这里要提起严重的投诉交易的严重行为
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