娇韵诗红瓶精华水致敏且拒退

网友保保_5EpY3bLQ

审核中

我2025年10月15日在中服三亚免税店买了娇韵诗红瓶精华水和面霜,我以前都用过娇韵诗其他系列产品都没有问题,所以没有急着拆开用前几天才想起来拆开用了,红瓶精华水一共用了三次,每次用这个水的时候涂在脸上不到两分钟就会下面图片一样脸泛红,三次都这样就不敢再继续用了,面霜也不敢拆开用就没试过,不知道面霜也会不会过敏,所以我找了免税店抖音官方店阐述了这个事情,但他们不管也不给退款,我的诉求就是把红瓶水退掉,面霜不知道会不会过敏要是可以一起退了也行,没有打开用过也不敢用,但这个红瓶水必须要退掉,用了脸会过敏不能再使用了

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像