美味不用等*台售假香奈儿商品

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2026年2月25日12:19在美味不用等*台的心选商城购买“香奈儿字母双C吊坠珍珠项链(标价799元)、香奈儿黑色双C耳环(标价699元)、香奈儿23C双C胸针(标价799元)”后续因送人朋友觉得是假货后退还给我,我通过上海市国检消费品奢侈品鉴定中心鉴定确为假货后与客服联系,后客服一直叫我耐心等待商家联系,商家联系我两次后给出的解决方案为退货款赔偿鉴定费用和给我200-300红包作为补偿,此行为不符合《消法》,因商家售假导致我必须委托国检消费品奢侈品鉴定中心鉴定,支出鉴定费800元。根据《消法》,该费用应由责任方承担。我要求:退货款2297元 + 三倍赔偿6891元 + 鉴定费800元。”

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