购买优惠券未使用商家拒绝退款
我于2021年3月24日购买优惠券2张共26.8元，优惠券在未使用的情况下，商家不退款。
投诉问题
退货不退款
处理中
美味不用等售假及客服不作为
公然售假 诈*消费者 不回复解决、公众号发布虚假内容宣传、小程序卖假货、微信人工客服不解决、让我报警
投诉问题
售后服务欠缺、诈骗、虚假宣传
处理中
购买商品与正品不符要求退一赔三
"2025年7月7日16点04分在美味不用等小程序商城心选商城购买 娇韵诗双萃精华2瓶 赫莲娜绿宝瓶1瓶 海蓝之谜唇釉 一支 兰蔻防晒一支7月13号晚到拿到快递 发现包装没有封膜 包装和外表做工很劣质很脏 于是在上网找图片鉴别发现不对劲 上传得物鉴别 结果都不通过外表都对不上别说里面的成分了 之前问过客服他说都是正品才在平台继续购买 就是太相信这个平台导致后续购买的护肤品一查都不对。"收到商品与正品存在明显差异（附对比图），根据《消费者权益保护法》第55条，请履行退一赔三责任"
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、货不对板
已完结
购买商品存在质量问题并拒绝退款
7月2日，通过美味不用等平台的心选商城购买赫莲娜悦活强韧青春精华露，到货之后，发现产品气味不对，我在平台申请退款退货。商家客服以“美妆批次不同有差异”回绝。7月7日，我通过平台鉴定产品确实为假货，同时我也在专柜对比过产品的色泽，气味，质地，就是完全不一样。
投诉问题
假冒/二手商品、退款纠纷、货不对板
已完结
在美味不用等平台购买兰蔻口红收到假货且客服不理睬
本人于2025-03-18 22:15:05，在美味不用等平台下单购买兰蔻 巴黎星夜 限定口红3.49 2只】，但收到货后，发现其售卖假货，投诉理由如下： 1.产品报关单号不一致：按照图一口红礼盒报关单号应为62IN01，实际收到口红为62IN00是唇釉版本，货不对版，详情见图一报关截图，图二实物图 2.礼盒的包装色泽存在明显的误差，详情如图3，上为真，下为假。细节为假货包装印字粗糙且掉漆，颜色较正品浅一个度，假货的包装部分纹路印到了包装盒侧面，且手感偏差 3.投诉平台服务人员，不理睬不解决，也不提供解决途径服务质量非常差
投诉问题
假冒/二手商品、服务态度差、货不对板
已完结
美味不用等强制限制退款时间引发争议
美味不用等不给退款，强制要求必须工作日才给退款
严重怀疑是他们账户没有钱拖欠用户
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
美味不用等代金劵使用问题
我在2024年9月3日美味不用等平台购买了文华老伙记的3张代金劵，订单编号923743****1580。于2024年9月9日中午到店，已咨询服务员使用代金劵回复可以使用，点完菜后经理过来告知无法使用，且态度恶劣。我的诉求是退回差价。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
投诉美味不用等售后服务欠缺
我于3月23日在美味不用等平台购买消费券，4月21日到店，盖山河商家拒绝核销，理由是已经与美味不用等平台终止合作，并未及时通知，我的诉求是双倍返还
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、货不对板
已完结
美味不用等售假化妆品
我于3月31-4月1日在该平台发布的公众号商品信息中购买了两种化妆品，经过鉴定之后，均为假货，要求平台假一赔三。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额。
投诉问题
假冒/二手商品、产品质量缺陷
已完结
投诉美味不用等霸王条款
我在美味不用等平台上于2021年4月16日购买套餐实付23.60，2021年6月14日购买套餐实付9.9；2022年4月27日购买套餐实付12.80；2023年8月1日购买套餐实付338.00（商家扣了67.60手续费），至今才发现有的订单退款扣20%手续费，还有的订单购买券没有使用也不退费，在美团抖音等平台买过那么多预付款订单，从来没有扣过手续费，人家页面也是写着随时退，过期自动退，从没见过立即买立即退都扣20%手续费的，不使用券也不提款的的商家，美味不用等刷新了我的三观；没根据《消费者权益保护法》中关于退货退款规定，不得排除消费者依法拥有的退款退货等权利，团购者因预售款方式销售团购商品或者服务，不得设定过期未消费预付款不退或者退回网站账户等限制。 现要求所有订单进行全额退款。
投诉问题
霸王条款
已完结
