美味不用等*台售假香奈儿商品
2026年2月25日12:19在美味不用等*台的心选商城购买“香奈儿字母双C吊坠珍珠项链（标价799元）、香奈儿黑色双C耳环（标价699元）、香奈儿23C双C胸针（标价799元）”后续因送人朋友觉得是假货后退还给我，我通过上海市国检消费品奢侈品鉴定中心鉴定确为假货后与客服联系，后客服一直叫我耐心等待商家联系，商家联系我两次后给出的解决方案为退货款赔偿鉴定费用和给我200-300红包作为补偿，此行为不符合《消法》，因商家售假导致我必须委托国检消费品奢侈品鉴定中心鉴定，支出鉴定费800元。根据《消法》，该费用应由责任方承担。我要求：退货款2297元 + 三倍赔偿6891元 + 鉴定费800元。”
投诉问题
假冒/二手商品
处理中
美味不用等售假赫莲娜黑绷带面霜
本人于 [2025年 12 月 26 日] 在微信小程序 “美味”（主体：点味（上海）信息科技股份有限公司，统一社会信用代码：91****15MA1K4AAN8J）购买 [ 赫莲娜品牌黑绷带面霜] 1 件，订单号 [12********64 02***93]，支付金额 [699 元]，物流单号 [SF32*********62]。收到商品后，经 三方维检机构鉴别方式，如 验货宝机构鉴定”确认该商品为假货（具体问题：该商品不符合品牌/制造商公示的技术信息和工艺特征）。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第 55 条，商家构成消费欺诈，现要求：1. 立即退货退款（金额699 元）；2. 支付三倍赔偿（金额 2097元。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
已完结
美味不用等小程序售假货拒不退货
2026年1月11号，我在美味app是一个小程序美味心选的板块，买了一款洗发水，然后外包装跟我原来卖的正品就是不一样的，我用了一下，味道也是不对的，就是假货。然后现在不肯退货。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、霸王条款
已完结
美味不用等售假赫莲娜黑绷带面霜
本人于 [2025年 12 月 26 日] 在微信小程序 “美味”（主体：点味（上海）信息科技股份有限公司，统一社会信用代码：91****15MA1K4AAN8J）购买 [ 赫莲娜品牌黑绷带面霜] 1 件，订单号 [12********64 02***93]，支付金额 [699 元]，物流单号 [SF32*********62]。
收到商品后，经 三方维检机构鉴别方式，如 验货宝机构鉴定”确认该商品为假货（具体问题：该商品不符合品牌/制造商公示的技术信息和工艺特征）。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第 55 条，商家构成消费欺诈，现要求：1. 立即退货退款（金额699 元）；2. 支付三倍赔偿（金额 2097元。3. 要求市场监管部门对该商家售假行为进行查处；4. 要求下架该微信小程序违规商品，加强账号监管
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
已完结
美味不用等售假赫莲娜黑绷带面霜
本人于 [2025年 12 月 26 日] 在微信小程序 “美味”（主体：点味（上海）信息科技股份有限公司，统一社会信用代码：91****15MAIK4AAN8J）购买 [ 赫莲娜品牌黑绷带面霜] 1 件，订单号 [12********64 02***93]，支付金额 [699 元]，物流单号 [SF32*********62]。
收到商品后，经 三方维检机构鉴别方式，验货宝鉴定”确认该商品为假货（具体问题：该商品不符合品牌/制造商公示的技术信息和工艺特征）。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第 55 条，商家构成消费欺诈，现要求：1. 立即退货退款（金额699 元）；2. 支付三倍赔偿（金额 2097元。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
已完结
美味不用等售假迪奥口红礼盒
2026年2月在美味不用等买了一个迪奥的口红礼盒，全网搜遍，没有这种型号的口红，*台一直强调正品正品，结果劣质得一眼假，我要求假一赔三
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版
已完结
购买面霜疑假冒且退货受阻
本人在11月10日在这个app上购买了一个面霜。收到后打开包裹，发现与正品的不符。于是申请了退货退款，但是该app上说开启不支持退换货处理。但是买了这个产品之后，不开封，没有打开里面内物是不知道是否是正品的，这些条款完全属于是霸王条款。而且详情页面写的是广东深圳或是云浮、肇庆发货，实际是广州发出，与实际发货地不符。本人要求退货退款。并让商家承担运费
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、霸王条款
已完结
奈雪代金券自动过期不退款
在美味不用等上面购买了，奈雪9.9块代20元代金券11张，然后发现它自动过期了后是不退款的。然后打电话咨询后台客服说呃他们这个优惠券啊就是不退款的。
投诉问题
霸王条款、退货不退款、联系不上客服
已完结
购买优惠券未使用商家拒绝退款
我于2021年3月24日购买优惠券2张共26.8元，优惠券在未使用的情况下，商家不退款。
投诉问题
退货不退款
已完结
美味不用等售假及客服不作为
公然售假 诈*消费者 不回复解决、公众号发布虚假内容宣传、小程序卖假货、微信人工客服不解决、让我报警
投诉问题
售后服务欠缺、诈骗、虚假宣传
已完结
