樱花泡芙虚假宣传且拒退款

网友保保_Sv3Rg0mT

处理中

本人于2025年12月13日在樱花泡芙购买了呼噜小猪(伊之助同人小手办),花费94元,因商品制作周期长,商家以虚拟发货,后续补邮的模式出售。在原链接已经截止后,2026年4月9日,商家于进度群内发布信息,发现虚假宣传,货不对板,附件1为证。我已联系商家,但对方拒绝处理/拖延,在qq群,微店群,微店私聊等各渠道全部禁言拒绝回复。现依据《消费者权益保护法》第二十条,第二十四条,第五十五条,请求贵部门查处违法行为并责令退款/赔偿。

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