95分*台寄卖隐瞒服务费涉嫌霸王条款
网友保保_pwXTs2Wv
已完结
本人于2026年3月30日在得物*台购买一件Nike的女装，4月6日收到货发现不合适进行退货退款，我但*台没有退货退款入口，而是引导我去95分*台寄卖。我当时看了能卖123元，和购买价钱差不多就选择了寄卖。当时*台没有显示任何服务费，直到收走货之后让上架产品才看到要收59元服务费（其中技术服务费20元，操作费38元），这完全是霸王条款。欺*消费者的行为95分和得物属于同一家公司，用这种寄卖的方式欺*消费者收取服务费严重违反了消费者的合法权益，事先没有说明服务费也违反了消费者的知情权。我要求95分*台退换本人59元服务费。
投诉进度
企业完结
处理结果
我们已与用户进行积极协商并就方案达成一致
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
