海信电视售后客服态度差、响应慢

网友保保_021bd898 2026-04-13

处理中

2月11号购买75v1Q黑色液晶电视机，2月14号收到货，客服态度差，回复消息慢，一直推拖

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 11:37:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 11:37:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-13 21:55:16

投诉信息

海信

投诉问题：

响应时间长客服态度差

投诉诉求：

道歉改善服务

涉诉金额：

2464.15元

投诉编号：

101213728

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